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Reclamo a Santander

Devolucion de puntos

[Solucionado]

Hice un canje por mis puntos santander el producro que me mandaron no funcionaba he hice el reclamo correspondiente del cual me dijeron que iban a buscar el producto y posteriormente me hacian la devolución de los puntos pero eso hasta el día de hoy no paso y a pasado casi un mes y sigo sin tener los puntos
quiero reclamar que me devuelvan los puntos ya q se llevaron el producto de mala calidad q proporcionaban por dichos puntos.
quedo a la espera de una respuesta

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Hola [nombre], buen día. ¿Cómo estás?

    Queremos pedirte disculpas por la demora en nuestra respuesta.

    ¿Pudiste resolver el inconveniente que nos comentas? Aguardamos nos indiques para poder continuar. ¡Gracias!

    17 de Enero a las 8:42 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M

    04 de Agosto a las 15:24 hs.

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