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Reclamo a Santander

Devolución consumos desconocidos

[Solucionado]

Me duplicaron la tarjeta y me hicieron 2 gastos en dólares (por [números] usd) que desconocí ese mismo dia y di de baja la tarjeta con el Citibank Envié un formulario haciendo el desconocimiento de los consumos y me explicaron que debía esperar al cierre del resumen para que me hicieran la reversa del gasto. Ahora mi cuenta pasó a manos del santander río. Llamé y no tienen registro de nada. Me comunicaron con visa y tampoco tenían registro del reclamo. Fui a la sucursal del santander y me dijeron que estoy en el limbo. No tienen el historial del citi bank asi que mi reclamo que inicie hace un mes y medio desapareció. Mientras me van a empezar a cobrar los intereses. Pobrisima la atención del santander y super problemática la transición.

Comentarios
  • gonzaloferrer

     

    No tuve respuesta todavía. Van 2 meses desde que inicié el reclamo

    11 de Setiembre a las 7:51 hs.

  • gonzaloferrer

     

    Sigue todo igual, no me devolvieron el dinero

    26 de Setiembre a las 7:37 hs.

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