Reclamo a Santander
Buenos días, el motivo del reclamo es que hoy al ingresar a homebanking a ver mis puntos superclub me encuentro con que han descontado el dia 08/11 un total de 44.[números] puntos sin motivo alguno, y el detalle dice "chau ceros". Estos aun no se habían vencido, y justo el día en que miré en qué podría utilizarlos se me han descontado sin motivo. También quiero reclamar que el numero que figura para comunicarse desde el interior no responde, llevo 15 minutos esperando luego de varios intentos en que me cortan una vez que elijo la opción reclamos. Espero que encuentren una solución rápida y eficaz, ya que de otro modo haré la denuncia frente a defensa al consumidor. Muchas gracias, aguardo su respuesta.
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El banco santander no me da respuesta por estafa habiendo denuncia penal
El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El banco me tomo el reclamo, pero en menos de dos días me lo tomaron como desfavorable. Ni siquiera me pidieron la denuncia penal hecha en la comisaría firmada por los oficiales que me atendieron, dónde…
Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buenas tardes Natalia, te contamos que hemos realizado un cambio en la visualización de nuestros puntos Superclub. Tanto los puntos como los productos se han dividido por 50, por lo que esto no afecta tu capacidad de canje. Ante cualquier otra duda o consulta, estamos para ayudarte. Saludos.
29 de Noviembre a las 14:57 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia F
29 de Noviembre a las 15:13 hs.