Reclamo a Santander
Hola. El otro día quise canjear puntos y me di cuenta que me restaron puntos. Cambiaron la presentación de los puntos. Pero ahora no puedo canjear la cantidad de productos que tenia antes. No se a quién llamar para poder pedir explicaciones. Muchas gracias por la atención.
[nombre]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El banco santander no me da respuesta por estafa habiendo denuncia penal
El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El banco me tomo el reclamo, pero en menos de dos días me lo tomaron como desfavorable. Ni siquiera me pidieron la denuncia penal hecha en la comisaría firmada por los oficiales que me atendieron, dónde…
Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola [nombre], buen día. ¿Cómo estás?
En relación a lo mencionado, te contamos que se actualizo la forma de acumular puntos en el programa SuperClub. Como queremos garantizarte la mejor experiencia , pensamos en hacerte las cosas mas simples dividiendo el valor de los puntos por 50. Tus puntos Superclub y los del catálogo ahora los vas a ver así:
-Un producto que valia ***.*** Puntos va a valer 2.*** puntos.
.Si tenías ***.*** Puntos en tu cuenta vas a tener 2.*** puntos.
Lo más importante es que tu capacidad de canje es la misma.
Te compartimos más abajo un enlace de nuestro Centro de Ayuda donde podrás visualizar esta información.
Quedamos atentos por cualquier otra duda. ¡Saludos!
Enlace: ****s://bit.ly/30Rf6ku
23 de Noviembre a las 11:47 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R
04 de Agosto a las 15:26 hs.