Reclamo a Santander
Tengo en mi resumen descuento del establecimiento [números] y no realice ninguna compra
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
Buenos días Sonia Ruth Guaimas.
Danos mayor detalle de la operación que nos mencionas para poder identificarla y darte una propuesta de solución a tu reclamo.
Aguardamos tu comentario.Saludos.
08 de Junio a las 12:38 hs.
Sonia R
Buenas tardes.
Tengo un consumo en mi tarjeta de crédito VISA del establecimiento mencionado anteriormente. Me cobraron 6 cuotas de $**** aproximadamente. Nunca hice una compra en dicho establecimiento.
Aguardo sus comentarios.
08 de Junio a las 13:19 hs.
Santander Representante de Santander
Sonia R mencionanos por favor si¿ ya cargaste el reclamo o desconocimientos correspondiente por nuestros canales digitales?.
Te informamos que al momento de realizar el desconocimiento entonces sucederá que tu tarjeta de crédito quede bloqueada y se emita una nueva tarjeta , la cual sera enviada a tu domicilio registrado en el banco en los próximos 10 días hábiles.
Aguardamos tu comentario para continuar ayudando te con tu reclamo.Saludos.
08 de Junio a las 14:29 hs.
Sonia R
no cargue el reclamo en ninguna canal digital. Por favor, ¿podría indicarme cómo cargarlo?.
Desde ya, muchas gracias.
08 de Junio a las 15:20 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Sonia R buenos días.
Te informamos que para resolver puntualmente esta consulta podés chatear con nosotros desde el módulo de Atención por chat, que se encuentra en Online Banking
09 de Junio a las 9:03 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sonia R
28 de Julio a las 8:54 hs.