Reclamo a Santander
El día 23/12/19 realice una transferencia a mi cuenta cubriendo los saldos mínimos de mi tarjeta y préstamo quedando un saldo de $180,23. El mismo día se realiza un débito inteligente en mi cuenta por $1680,23 a cuenta de la tarjeta visa lo que deja mi cuenta con un saldo negativo de $1500,00 que ha sumado intereses por $997,31 a la fecha. Se comunicaron para informarme que estaba en mora pero se negaron a tomar mi reclamo que fue debido a ese débito que realizaron por su cuenta. Me obligan a llamar a un 0800 que llevo varias llamadas en espera por más de 8 minutos y nadie me atiende. Mi tarjeta cierra el día 9 y no van a realizar devolución de ese saldo a mi cuenta luego de esa fecha como lo han hecho en otras ocasiones. Solicito la devolución del saldo que debitaron luego de haber cubierto los pagos mínimos de tarjetas y asimismo la quita de los intereses que dicho saldo ha generado.
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Me debitaron pagos de deudas que no tengo
Me pase 9000 pesos a mi cuenta y me sacaron todo en debito de credito transitorio pero nunca pedi prestamos ni pago cosas con santander
Me descontaron plata que cargue por un disque préstamo que yo nunca lo vi
Hola que tal me llegó un crédito tránsitorio que no lo ví reflejado en mi cuenta solo cuando recargue a mi cuenta me lo fueron descontando la suma de 1450
Me quitaron plata de mi cuenta
Me quitaron plata de mi cunta
Santander Representante de Santander
Sandra en el día de hoy intentamos comunicarnos al telefono de referencia, pero no responde, te dejamos un mensaje en el contestador.
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09 de Enero a las 12:42 hs.
Sandra C
Nunca se comunicaron
23 de Enero a las 22:00 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra C
06 de Marzo a las 13:51 hs.