Reclamo a Santander
Desconozco haber usado mi tarjeta visa debito (me sacaron plata desde mercado pago) $9.[números]
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Bcra relacionado a santander
Tengo libre de deuda, en ningún momento tuve deuda con el banco, sino que fue una viveza de quien me atendiò. Figuro en bcra y cada mes figura una deuda màs grande con la empresa en situacion 1. Solicito se regularice a la brevedad y me saquen del bcra porque me perjud…
No puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias
Hace 5 días no puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias. Me sale un mensaje "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor reintentá más tarde". Desisntalé la app, volví a instalar, generé nuevo token y nada...sigo sin poder pagar
No funciona modo desde app santander
El día de hoy en un supermercado hay 20% de reintegro pagando con modo. hice toda la compra y cuando fui a pagar con modo desde la app santander, escanee el qr, seleccione la tarjeta y me saltó un error diciendo que tenía que actualizar el token con la opción de gene…
Santander Representante de Santander
¡Hola, Priscila! Gusto en saludarte.
En relación a lo que nos mencionas, te comentamos que el desconocimiento de compra implica la suspensión de la tarjeta de débito por medidas de seguridad junto a su reimpresión automática al domicilio informado.
Por otro lado, te pedimos que nos indiques la fecha en la cual se efectuó el débito involucrado.
Por último, a fin de convalidar tu identidad por este medio, te pedimos que nos indiques los últimos 4 dígitos de tu tarjeta de débito junto a tu sucursal de origen.
Muchas gracias. Quedamos a la espera de tus comentarios.
¡Saludos!
17 de Febrero a las 8:43 hs.
Santander Representante de Santander
¡Perfecto, Priscila! Ya pudimos verificar el reclamo generado. Estarás recibiendo la resolución vía mail.
Desde aquí, nos encontramos a disposición en lo que necesites.
¡Que tengas un lindo día!
Saludos☺
17 de Febrero a las 13:34 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de priscila A
10 de Marzo a las 10:28 hs.
priscila A
solución recibida:
Me debitaron rapidamente la plata pero tuve mil problemas para que me manden la tarjera de debito de nuevo
10 de Marzo a las 10:32 hs.