Reclamo a Santander
Desconozco haber usado mi tarjeta visa debito (me sacaron plata desde mercado pago) $9.000
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Me sacaron plata de la cuenta y no corresponde
Mal liquidada la tarjeta de credito
Me impiden transferir
Hace dos horas y media que intento hacer una transferencia a un cbu ya agendado y solo recibo el mensaje: "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor, reintenta más tarde." tanto por a app como desde la web. y no es la primera vez...
Me sacaron plata de la cuenta y no corresponde
He tenido problemas con el pago de la tarjeta visa, nadie me da respuestas, pague el resumen en tiempo y forma, los consumos en dolares con dolares y de todos modos me han descontado de la cuenta los impuestos, resumo estoy en negativo. he llamado a visa al banco y s…
Santander Representante de Santander
¡Hola, Priscila! Gusto en saludarte.
En relación a lo que nos mencionas, te comentamos que el desconocimiento de compra implica la suspensión de la tarjeta de débito por medidas de seguridad junto a su reimpresión automática al domicilio informado.
Por otro lado, te pedimos que nos indiques la fecha en la cual se efectuó el débito involucrado.
Por último, a fin de convalidar tu identidad por este medio, te pedimos que nos indiques los últimos 4 dígitos de tu tarjeta de débito junto a tu sucursal de origen.
Muchas gracias. Quedamos a la espera de tus comentarios.
¡Saludos!
17 de Febrero a las 8:43 hs.
Santander Representante de Santander
¡Perfecto, Priscila! Ya pudimos verificar el reclamo generado. Estarás recibiendo la resolución vía mail.
Desde aquí, nos encontramos a disposición en lo que necesites.
¡Que tengas un lindo día!
Saludos☺
17 de Febrero a las 13:34 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de priscila A
10 de Marzo a las 10:28 hs.
priscila A
solución recibida:
Me debitaron rapidamente la plata pero tuve mil problemas para que me manden la tarjera de debito de nuevo
10 de Marzo a las 10:32 hs.