Reclamo a Santander
Realice la compra de un producto por Mercado Pago que nunca llego, realice reclamo en mercado pago e hice desconocimiento de compra en santander. No me dieron numero de seguimiento, necesito saber si mi reclamo fue tomado, si debo abonar el importe total del resumen ya que fue incorporado
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Bcra relacionado a santander
Tengo libre de deuda, en ningún momento tuve deuda con el banco, sino que fue una viveza de quien me atendiò. Figuro en bcra y cada mes figura una deuda màs grande con la empresa en situacion 1. Solicito se regularice a la brevedad y me saquen del bcra porque me perjud…
No puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias
Hace 5 días no puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias. Me sale un mensaje "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor reintentá más tarde". Desisntalé la app, volví a instalar, generé nuevo token y nada...sigo sin poder pagar
No funciona modo desde app santander
El día de hoy en un supermercado hay 20% de reintegro pagando con modo. hice toda la compra y cuando fui a pagar con modo desde la app santander, escanee el qr, seleccione la tarjeta y me saltó un error diciendo que tenía que actualizar el token con la opción de gene…
Santander Representante de Santander
¡Hola, Adriana! Esperemos que te encuentres muy bien. En relación a tu inquietud, si realizaste una compra genuina a mercadopago, será necesario que te hagan la devolución correspondiente, dado que no se trata de un desconocimiento de compra, y son gestiones diferentes. Por otro lado, verificamos que iniciaste una gestión por el presente inconveniente, el cual, por falta de información, no pudo efectuarse correctamente.
Si pasado los 30 días no obtuviste una resolución favorable aún, podrás iniciar el reclamo correspondiente en el siguiente link: ****s://banco.santander.com.ar/exec/form-reclamo-transaccion/index.jsp#_ga=2.*********.**********.**********-**********.********.*********.*************&_gac=.CjwKCAiAnvj9BRA4EiwAuUMDfyUN8Vsg3ggJLpOZcl_tsHBNoCRQK6tc0XxT96T0yxeZsCtoh1KLjhoCqv0QAvD_BwE Quedamos a la espera de tus comentarios. Nos encontramos a disposición. ¡Saludos!
28 de Diciembre a las 11:44 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ADRIANA F
06 de Enero a las 11:09 hs.
ADRIANA F
solución recibida:
EL BANCO RECONOCIO EL DECONOCIMIENTO
06 de Enero a las 12:01 hs.