Reclamo a Santander
Envié un correo al banco desconociendo un consumo de 29,99 usd con descripción Linkedin "[números] l usd 29,99 [números]e" y me respondieron que no podian tomar el pedido por correo, que me contactara por telefono.
por línea telefónica es imposible hablar con una persona que tome el reclamo y las opciones que brindan no permiten llegar al punto necesario.
necesito que se resuelva porque se vence el resumen y el consumo, que no voy a pagar, genera intereses en usd.
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Descuento descinocido
Hice una transferencia de mercado pago a santander y se me descontó todo el dinero,que eran unos 7mil pesos,en el cobro dice comisión sorpresa santander,pero yo no estoy suscripto a nada
Nos cobran impuesto a los sellos a pesar de estar exentos
Buenas tardes, hace 2 meses tenemos una exención en el impuesto a los sellos, la cual presentamos en nuestra sucursal radicada en córdoba capital (la empresa también tiene domicilio en córdoba), pero nos siguen cobrando el impuesto mencionado, nadie logra darnos una re…
Débito en tarjeta de crédito desconocido
Hoy en mi tarjeta de crédito visa del banco santander me aparece un débito de una razón social desconocida por alguna operación comercial que ni realicé ni conozco.
Santander Representante de Santander
[nombre] intentamos contactarnos al teléfono de referencia sin éxito. Podes comunicarte con super linea llamando al ****-***-**** o con el Centro de Atención Visa: (***) ****-****. Saludos
04 de Marzo a las 14:40 hs.
Flavia A
No se volvieron a contactar conmigo. Me indican que me comunique por telefono pero es imposible hablar con un operador persona en linea.
10 de Marzo a las 16:31 hs.
Flavia A
Aún no fue solucionado.
02 de Abril a las 13:47 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buenas tardes Flava! Según lo informado en el reclamo HBAN********, La compra la autorizaste y luego solicitaste la anulacion, el reclamo es a traves de la empresa , Santander no puede intervenir en este caso, debes verificar el pedido de anulacion con ellos. Gracias
20 de Abril a las 12:58 hs.
Flavia A
La anulación fue de forma inmediata y NO estoy de acuerdo en pagar algo que di de baja inmediatamente. Considero que Santander deberia ponerse del lado de su cliente y no de una empresa millonaria que factura de forma indiscriminada.
21 de Abril a las 9:24 hs.
Santander Representante de Santander
La compra la autorizaste y luego solicitaste la anulacion, el reclamo es a traves de la empresa , Santander no puede intervenir en este caso, debes verificar el pedido de anulacion con ellos. Gracias
14 de Mayo a las 11:55 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
14 de Mayo a las 11:55 hs.