Reclamo a Santander
El dia 16/7/21 recibí en mi cuenta una transferencia. No pude mover ese dinero ni retirarlo del cajero, me informaron que mi cuenta estaba bloqueada y no pudieron darme la razón. El día 20/7 me encuentro con que mi cuenta estaba desaparecida, no figuraba ni estado, ni movimientos, ni dinero, como si no existiera.
tampoco puedo sacar un turno en sucursal ya que me salta un mensaje de error.
donde está mi dinero banco santander???
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Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Bloqueo de la cuenta sin motivo
Me bloquearon la cuenta por recupero de impagos cuando no les debo nada ni siquiera tengo tarjeta de credito con ellos para arreglarlo me tengo que acercar a la sucursal lo cual me es imposible ya que estoy recien operado
Rocío B
Se adjuntó un archivo al reclamo
24 de Julio a las 18:39 hs.
Rocío B
Se adjuntó un archivo al reclamo
24 de Julio a las 18:45 hs.
Santander Representante de Santander
Hola Rocio, gusto en saludarte.
En relación a tu inquietud, podés solicitar un turno a través del siguiente link ****s://****santander.com.ar/banco/online/personas/canales-de-atencion/turnos-online/ para poder acercarte a la sucursal donde se encontraba radicada tu cuenta.
Si te podemos ayudar en alguna duda o inquietud, nos encontramos a total disposición.
Que tengas un gran comienzo de semana.
¡Saludos!
26 de Julio a las 9:01 hs.
Santander Representante de Santander
Hola Rocío ☺
Nos hemos contactado con tu sucursal, a fin de que se puedan comunicar contigo. ¿Te parece?
Quedamos atentos a tus comentarios
¡Saludos!
28 de Julio a las 11:00 hs.
Rocío B
Aún no me tuve razones de mi dinero y mi cuenta
29 de Julio a las 9:26 hs.
Santander Representante de Santander
Rocio, como lo hemos indicado, se estarán contactando contigo desde la sucursal. Te pedimos aguardar su contacto.
Que tengas una linda jornada.
¡Saludos!
29 de Julio a las 10:53 hs.
Santander Representante de Santander
Hola Rocio, ¿Cómo estas?
Desde la sucursal nos informan que podes acercarte con tu DNI a la sucursal ***- a retirar los fondos por caja.
Indicanos si te podemos ayudar en alguna otra duda o inquietud. Nos encontramos a disposición.
¡Saludos!
03 de Agosto a las 8:50 hs.
Rocío B
Ok, gracias
03 de Agosto a las 9:14 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Cualquier duda o inquietud, no dudes en escribirnos también por nuestras redes sociales verificadas.
Que tengas una linda jornada.
¡Saludos!
03 de Agosto a las 9:17 hs.
Rocío B
Como verifico que esta información sea cierta? No recibí ningún mail respondiendo a mi reclamo en sucursal
03 de Agosto a las 10:18 hs.
Rocío B
solución recibida:
Me acerqué a la sucursal y me lo solucionaron
09 de Agosto a las 10:56 hs.