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Reclamo a Santander

Deposito - dinero tragado

[Solucionado]

Dia 06/04/[números] 18.30hs sucursal 39 santanderio rio lanus (av hipolito yrigoyen [números]) cajero s1ori[números] (nro 3) realizo un primer deposito de dinero efectivo existoso, cuando quiero ejecutar un segundo deposito ingreso los billetes (me contabiliza $12.[números]) agrego mas billetes ($3.[números]) y me traga el dinero, devolviendome la maquina un billete de [números] todo roto por la misma. La operacion nunca fue ejecutada a la cuenta destino (titular mi padre) y posterior a eso el cajero no permitió realizar mas operaciones. En el dia de hoy 07/04/[números] 10am me acerque a la sucursal y me hicieron completar un formulario, indicandome que debo esperar a que hoy realicen el conteo de dinero en el cajero. Preciso la devolucion total del dinero que era destinado a depositar ($16.[números]) dni [números]

Comentarios
  • CATHERINE M

     

    solución recibida:

     

    se han comunicado desde la sucursal del banco y me han devuelto la totalidad del dinero a la cuenta de origen. Muy agradecida por la agilidad.

    07 de Abril a las 16:13 hs.

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