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Reclamo a Santander

Deposito

[Solucionado]

En el día de la fecha 9/2/21 realizamos el depósito de alrededor de $[números] en el cajero banelco sucursal santander adrogue, termial [números] a las aprox 14.50 hs... Luego de poner los primeros 40 billetes de $[números] la maquina pregunto si depositábamos mas billetes... Al poner los otros el cajero se tildo y trago la tarjeta,
personal del banco abrió el cajero y sacó la tarjeta pero el dinero quedo trabado sin dejar algún tipo de comprobante. Nos dicen que el reclamo lo hagamos a banelco lo cual fue realizado y no tenemos respuesta desde ese dia... Queda asentado por este medio también. gracias. [nombre] potenza.

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Silvia, buen dia. Te comentamos que para realizar dicho reclamo es necesario te contactes con Banelco en primera instancia. Mas allá de eso dejamos registrado tu reclamo. Ante cualquier otra duda o consulta podes contactarnos a nuestras redes sociales oficiales. Saludos.

    11 de Marzo a las 10:17 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P

    25 de Marzo a las 14:40 hs.

  • SIL P

     

    solución recibida:

     

    se comunicaron conmigo personalme

    25 de Marzo a las 14:54 hs.

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