Reclamo a Santander
Buenas tardes estimados, hoy 10/5 a las 17.05 fui a hacer un depósito para pagar una tarjeta en la sucursal palmares de mendoza y fui cargando sin problemas hasta que en un momento di el ok y dio error y ya no me dio ni ticket ni me explicó nada, sólo volvió a cero y de hecho luego pude cargar más. ¿cuáles son los pasos a seguir para pedir la devolución de dicha suma? saludos, cristian
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
Hola Cristian, buenas tardes. Esperamos que te encuentres muy bien.
En relación a lo mencionado, para que podamos comprender tu consulta y asistirte correctamente, ¿realizaste el deposito de dinero en una cuenta o seleccionaste la opción pagar tarjeta de crédito?
11 de Mayo a las 15:02 hs.
Cristian S
Buenos días!! Ya se resolvió el problema con mucha celeridad desde la sucursal donde sucedió. ¡Muchas gracias!
13 de Mayo a las 11:41 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Cristian, nos alegra mucho que se haya solucionado el inconveniente. Te pedimos por favor puedas darnos el caso como cerrado por este canal,
Quedamos a disposición por cualquier otra. ¡Buen viernes!
13 de Mayo a las 11:44 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian S
17 de Mayo a las 11:04 hs.
Cristian S
solución recibida:
Muy rápida la resolución del conflicto, fui a la entidad donde está el cajero y en un par de horas ya vi el monto acreditado.
17 de Mayo a las 11:33 hs.