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Reclamo a Santander

Débito por obligaciones abonadas

[Solucionado]

Buenas tardes! me sale un descuento de 4000 pesos en concepto de ..débito por obligaciones abonadas....quisiera saber que es ese descuento....gracias

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    ¡Hola, Verónica! Te contamos que "Débito por Obligaciones abonadas", corresponde al cobro que realiza el Banco por no haber percibido la Comisión de Servicio de Cuenta y otras comisiones, cuotas de préstamos, impuestos, cuotas de pólizas de seguro; cuando se abonó el monto por el primer bono IFE (Ingreso Familiar de Emergencia). Si te fijas en tus últimos movimientos de cuenta, por ejemplo, hay unos reintegros con el concepto: Reintegro Decreto ***/20. El Banco lo que hizo fue ingresar a favor de tu cuenta el valor de los conceptos antes mencionados, para después debitarlos. Es decir, de tus fondos nunca abonaste los débitos que corresponden, sino que lo hizo el Banco con esos reintegros; por eso ahora los recupera. Para obtener mayor detalle de la composición del débito, te sugerimos comunicarte con nuestro Contact Center, de lunes a viernes, a la línea: (***) ****-**** y desde el interior sin cargo al: ****-***-****. ¡Saludos!

    26 de Octubre a las 12:11 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Verónica

    27 de Octubre a las 11:58 hs.

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