Reclamo a Santander
Hace meses el banco santander rio viene realizando debitos de una cuenta sueldo, dice que es por debito.obligaciones abonadas, llamo y fui personalmente a que me expliquen de que se trata y no saben.darme una respuesta el dia de hoy me volvieron a debitar mi.unico ingreso la asignacion universal !
nadie sabe darme una respuesta
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Bcra relacionado a santander
Tengo libre de deuda, en ningún momento tuve deuda con el banco, sino que fue una viveza de quien me atendiò. Figuro en bcra y cada mes figura una deuda màs grande con la empresa en situacion 1. Solicito se regularice a la brevedad y me saquen del bcra porque me perjud…
No puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias
Hace 5 días no puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias. Me sale un mensaje "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor reintentá más tarde". Desisntalé la app, volví a instalar, generé nuevo token y nada...sigo sin poder pagar
No funciona modo desde app santander
El día de hoy en un supermercado hay 20% de reintegro pagando con modo. hice toda la compra y cuando fui a pagar con modo desde la app santander, escanee el qr, seleccione la tarjeta y me saltó un error diciendo que tenía que actualizar el token con la opción de gene…
Josseline G
Nadie se contacto conmigo, no recibi respuesta voy al banco y ni ellos saben que respuesta darte, como continuo con esto?
14 de Setiembre a las 10:43 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola, Josseline. Buenos días. Esperamos te encuentres muy bien. Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en responder. Hemos renovado el equipo de atención de TuQuejaSuma y nos encontramos analizando los reclamos pendientes. En tu caso, te contamos que el concepto de débito por obligaciones abonadas se origina a partir de un servicio o procucto adedudado al momento en el que recibiste la primera acreditación de tu IFE. Con dicho dinero, se realiza el pago del mismo y su posterior devolución de acuerdo al decreto emitido por el Estado Nacional. A partir de esa devolución es que el importe pendiente vuelve a quedar impago, y se genera el concepto de débito por obligaciones abonadas en tu cuenta. Es decir, se realizará el pago de ese producto o servicio adeudado cada vez que ingrese dinero a la cuenta hasta completar el monto pendiente. Entendemos que puede ser confuso, por lo que quedamos a disposición ante cualquier duda o consulta.
09 de Noviembre a las 11:15 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Josseline G
03 de Diciembre a las 10:53 hs.