Reclamo a Santander
Necesito me explique que significa debito por obligaciones abonadas que me vienen descontando todos los meses y un numerito importante. Ademas necesito saber porque motivo se suspendio la tarjeta de credito sin ninguna explicacion y sin deber nada. Me exigen en plena pandemia que viaje al microcentro para que se me informen los motivos. Intente el contacto con la sucursal y no atiende nadie. Un desastre...
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Bcra relacionado a santander
Tengo libre de deuda, en ningún momento tuve deuda con el banco, sino que fue una viveza de quien me atendiò. Figuro en bcra y cada mes figura una deuda màs grande con la empresa en situacion 1. Solicito se regularice a la brevedad y me saquen del bcra porque me perjud…
No puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias
Hace 5 días no puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias. Me sale un mensaje "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor reintentá más tarde". Desisntalé la app, volví a instalar, generé nuevo token y nada...sigo sin poder pagar
No funciona modo desde app santander
El día de hoy en un supermercado hay 20% de reintegro pagando con modo. hice toda la compra y cuando fui a pagar con modo desde la app santander, escanee el qr, seleccione la tarjeta y me saltó un error diciendo que tenía que actualizar el token con la opción de gene…
Santander Representante de Santander
Buenos días Entre el 10 y 15 de mayo se realizo un credito en tu cuenta bajo el concepto ¨reintegro Decreto ***/20. A raiz de ello a partir del 14 de julio te figura un debito bajo el concepto ¨Debitos por obligaciones Abondas¨. Podes verificarlo ingresando a ****://****santander.com., Online, Menu, Consultas , Cuentas, Mas operaciones y ver el resumen de Mayo.
Cualquier duda o consulta, no dudes en contactarnos.
27 de Agosto a las 9:55 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Stella M
27 de Agosto a las 14:12 hs.
Stella M
No respondio a todas mis inquietudes, solo respecto de los debitos.
28 de Agosto a las 14:56 hs.
Stella M
Nunca se comunicaron conmigo para informarme porque se me dio de baja la tarjeta d credito
24 de Setiembre a las 7:46 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola, Stella. Buenas tardes.Esperamos te encuentres muy bien. Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en responder. Hemos renovado el equipo de atención de TuQuejaSuma y nos encontramos analizando los reclamos pendientes. En tu caso, te contamos que no es posible para nosotros verificar el motivo de baja de un plástico que ya no está vigente. Tené presente que el mismo puede anularse por deuda, por solicitud de financiación total de tarjetas, o bien bajo pedido del cliente. Desde ya, cualquier otra duda, nos encontramos a disposición. ¡Saludos!
02 de Noviembre a las 15:27 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Stella M
19 de Noviembre a las 12:36 hs.