Reclamo a Santander
Débito por crédito transitorio. No sé de cuanto es la suma que quieren cobrarme, ayer deposité $1 para ver si lo recibía y al rato me lo quitaron. Quisiera saber qué adeudo ya que nunca pagué nada con esa tarjeta, simplemente hice transferencias a mi propio mercadopago. No pago impuestos tampoco así que no sé de dónde salió eso.
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Bcra relacionado a santander
Tengo libre de deuda, en ningún momento tuve deuda con el banco, sino que fue una viveza de quien me atendiò. Figuro en bcra y cada mes figura una deuda màs grande con la empresa en situacion 1. Solicito se regularice a la brevedad y me saquen del bcra porque me perjud…
No puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias
Hace 5 días no puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias. Me sale un mensaje "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor reintentá más tarde". Desisntalé la app, volví a instalar, generé nuevo token y nada...sigo sin poder pagar
No funciona modo desde app santander
El día de hoy en un supermercado hay 20% de reintegro pagando con modo. hice toda la compra y cuando fui a pagar con modo desde la app santander, escanee el qr, seleccione la tarjeta y me saltó un error diciendo que tenía que actualizar el token con la opción de gene…
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buenas tardes Cristian. Te contamos que si tenés una caja de ahorro sin tarjetas de crédito y hay saldos pendientes de pago, no podrás verlos desde Online Banking.
En función de lo que nos mencionás, te contamos a qué se refiere ese concepto, que se genera cuando tu caja de ahorro presenta saldo deudor. Surge un crédito transitorio porque el banco es quien cubre ese dinero hasta que ingrese saldo a tu cuenta, ya que este tipo de cuentas no admiten saldos negativos.
Esto es regularizado al momento del recupero del importe perteneciente al saldo deudor. Si revisás cada movimiento de tu cuenta podés ver cómo surgió. Si deseás saber el monto exacto, será necesario que te acerques a la sucursal, ya que por seguridad, no brindamos saldos por esta vía. Te esperamos ¡Saludos!
02 de Marzo a las 16:03 hs.
Cristian E
No tengo movimientos más que pasarme a mí mismo a Mercadopago y viceversa algún que otro pago que puse hasta los centavos exactos. No tenía saldo negativo ni tampoco nada por pagar con esa tarjeta ni siquiera tengo tarjeta de crédito. Es de débito.
03 de Marzo a las 0:18 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Cristian, te confirmamos que esos débitos se generan únicamente si tu cuenta quedó en negativo en algún momento. En caso de que no estés encontrando el movimiento en tu Online Banking, te invitamos a acercarte a la sucursal, donde los ejecutivos podrán brindarte la información. Ya que por esta vía, por seguridad, no brindamos importes o saldos. Que tengas buenas tardes ¡Saludos!
06 de Abril a las 13:22 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian E
04 de Agosto a las 15:22 hs.