Reclamo a Santander
Buenos días,
en el mes de julio me realizaron el débito por mantenimiento de cuenta + iva, cuando no locorrespondía por haber superado el monto solicitado para mantenerlo bonificado. No es la primera vez que pasa... En cada oportunidad tuve que reclamar para que me hicieran el reintegro!
hace dos semanas que estoy intentando reclamar por teléfono (tenía un mail pero como cerró la sucursal, no existe más) y me toma como erróneo el dni+ clave (cuando es correcto) y encima me bloqueó la clave santander.
necesito que me hagan el reintegro de los casi $3.[números] a la brevedad.
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Devolución de dinero mal sacado
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Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
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María C
solución recibida:
Después de un mes de insistir telefónicamente, por mail, tu queja suma y reclamos on line vía app pude solucionarlo y me hicieron el reintegro.
A pesar de haber iniciado un reclamo x la app y haber sido rechazado, presenté otro por la misma vía con los fundamentos necesarios para ser aprobado.
26 de Agosto a las 17:04 hs.