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Reclamo a Santander

Débito no autorizado

[Solucionado]

Me debitaron $[números] de mi cuenta, la cuenta dice ser de wenance sa y cuando fui a dar de baja la adhesión al débito automático decía cobroprest.
creo que la cuenta de la que me descontaron corresponde a mango préstamos, ahí pedí un préstamo hace varios meses y ya fue saldado en tiempo y forma.
por lo que no entiendo porque me sacaron esa plata, ni entiendo como tantos meses después pueden sacar lo que les plazca de mi cuenta sin ningún tipo de autorización previa.

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Buenos días Vidaurreta nos comunicamos con vos por privado.
    Recorda que tambien nos podes contactar mediante nuestro Centro de Atención Súper Línea - lunes a viernes de 8 a 21 horas
    Desde Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires: (+****) ****-****
    Desde el interior (sin cargo): ****-***-****
    O nuestras redes sociales Facebook y Twitter.

    08 de Noviembre a las 11:02 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vidaurreta H

    08 de Noviembre a las 11:04 hs.

  • Hilario V

     

    solución recibida:

     

    Me llamaron a la semana, el dinero había sido reintegrado y bloquearon definitivamente esa cuenta para que no vuelva a hacerme débitos no autorizados (aparentemente en esos días lo habían intentado de nuevo).

    09 de Noviembre a las 10:13 hs.

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