Reclamo a Santander
En la tarjeta de crédito de mi papá le figura un débito de mis asistencias el cual el nunca autorizó a mi entender es un seguro. Del banco no logro que me atiendan telefónicamente y el home banking no me lo deja crear está bloqueado el usuario. Yo no voy a exponer a mi papá que vaya al banco por un consumo que el no autorizó. A el banco le reclamo la baja de ese seguro y la devolución de lo ya abonado
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
Hola Ivana, gusto en saludarte.
No será necesario que asista al banco para poder generar la baja. En principio, si se trata de una seguro contratado con nosotros, puede efectuar la baja a través de Online Banking.
Si el seguro involucrado es ajeno a Santander, será necesario que pueda comunicarse con la empresa involucrada, a fin de que puedan efectuar la baja de la misma.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Nos encontramos a disposición en ayudarte.
¡Saludos!
23 de Junio a las 8:57 hs.
IVANA F
No puede generar el Homebanking me hace ir a un cajero está bloqueado. No me importa si el seguro es propio del banco o de tercero no fue autorizado dicho consumo. Antes de perder tiempo en llamar para ver si es seguro propio de terceros y tratar de dar la baja, prefiero ir a defensa del consumidor a denunciar un consumo en la tarjeta no autorizado
25 de Junio a las 19:46 hs.
IVANA F
No solucionado
27 de Junio a las 11:08 hs.
IVANA F
No solucionado
27 de Junio a las 11:10 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivana F
20 de Julio a las 14:04 hs.