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Reclamo a Santander

Dar de baja tarjeta de credito santander rio

[Solucionado]

Necesito dar de baja la tarjeta de crédito santander río ya que soy jubilada y no la puedo pagar. No tengo home banking porque no tengo cuenta en el banco y nadie me da una solución telefónicamente a este problema, no puedo pagar mas.

Comentarios
  • marthaagrano A

     

    Me dieron la baja de la tarjeta de crédito, tal como lo había solicitado pero aun estoy gestionando la devolución de los cargos porque los quieren acreditar a la cuenta pero yo no tengo cuenta bancaria en la entidad, sólo tengo tarjeta de crédito. Soy una persona de riesgo y no me puedo acercar personalmente a cobrarlo, estoy esperando me hagan la devolución a la cuenta bancaria (donde cobro mi jubilación), desde la cual yo transfería los pagos a Santander.

    30 de Julio a las 20:21 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Martha Buenos días, tu tarjeta esta cancelada, El saldo podes pasar a retirarlo por tu sucursal en cualquier momento .Por favor, solicitá turno desde el siguiente link ****s://****santander.com.ar/banco/online/personas/canales-de-atencion/turnos-online en la opción de NO SOY CLIENTE.
    Cualquier duda o consulta no dudes en contactarnos.

    11 de Agosto a las 12:17 hs.

  • marthaagrano A

     

    Por favor soy una persona de 78 años, soy cardiaca y de riesgo, no puedo salir y me encuentro imposibilitada de llegarme personalmente y sobretodo, en semejante situación de pandemia. Ya me pidieron el CBU para hacer una transferencia a mi cuenta de cobro. Necesito una devolución mediante transferencia, ustedes cuentan con mis datos. Aguardo respuestas

    11 de Agosto a las 17:38 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Martha Buenos días, entendemos tu situacion pero al no tener productos activos en el banco , la devolucion se realiza directamente por caja en sucursal. Podes pasar en cualquier momento solicitando turno previo desde online.

    14 de Agosto a las 12:48 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marthaagrano A

    25 de Noviembre a las 14:34 hs.

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