Contactar a Santander

Reclamo a Santander

Dar de baja el seguro

[Solucionado]

Nunca contraté éste servicio, y el banco santander río, me hace un descuento en mí resumen de tarjeta de crédito, llamo a los teléfonos de contactos y nadie atiende, necesito den de baja ese seguro, gracias espero una pronta respuesta

Comentarios
  • Gabriela B

     

    No se han comunicado conmigo

    30 de Setiembre a las 8:15 hs.

  • Gabriela B

     

    Porque me lo siguen debitando de la tarjeta de crédito, estoy pagando Ike asistencia Arge, que nunca contrate

    16 de Octubre a las 9:53 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Hola, Gabriela. Buenas tardes. Esperamos te encuentres muy bien. Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en responder. Hemos renovado el equipo de atención de TuQuejaSuma y nos encontramos analizando los reclamos pendientes. En tu caso, te contmaos que Ike Asistencia Argentina no es un servicio que pertenece a Santander, sino a una empresa de terceros. Lamentablemente, el Banco no tiene la posibilidad de gestionar la baja del mismo, por lo que deberás realizarla telefónicamente con la empresa correspondiente. El mismo es ****-***-****. Cualquier otra duda, avisanos. ¡Saludos!

    10 de Noviembre a las 15:02 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela B

    03 de Diciembre a las 10:54 hs.

  • Gabriela B

     

    Me siguen cobrando un seguro que yo no pedí

    04 de Diciembre a las 21:52 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, Gabriela. Como lo mencionamos anteriormente, el servicio iké no es un servicio de Santander, por lo cual, no contamos con injerencia en la baja del mismo. Por ello será necesario que te comuniques al teléfono que indicamos en el mensaje anterior, o por su sitio web. Lamentamos no poder ayudarte en esta oportunidad como lo deseas, pero realmente desde aquí nos encontramos a disposición. Que tengas un gran fin de semana. ¡Saludos!

    11 de Diciembre a las 14:54 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela B

    06 de Enero a las 14:41 hs.

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