Reclamo a Santander
Quiero dar de baja la tarjeta de debito de santander rio
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Me sacaron plata de la cuenta y no corresponde
Mal liquidada la tarjeta de credito
Me impiden transferir
Hace dos horas y media que intento hacer una transferencia a un cbu ya agendado y solo recibo el mensaje: "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor, reintenta más tarde." tanto por a app como desde la web. y no es la primera vez...
Me sacaron plata de la cuenta y no corresponde
He tenido problemas con el pago de la tarjeta visa, nadie me da respuestas, pague el resumen en tiempo y forma, los consumos en dolares con dolares y de todos modos me han descontado de la cuenta los impuestos, resumo estoy en negativo. he llamado a visa al banco y s…
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola, Michelle. Buenas tardes. Esperamos te encuentres muy bien. Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en responder. Hemos renovado el equipo de atención de TuQuejaSuma y nos encontramos analizando los reclamos pendientes. En tu caso, te contamos que podrás gestionar la baja desde tu Online Banking, accediendo a Solicitudes > Cuentas y Paquetes > Más Operaciones > Baja Producto. Recordá que, para cursarla por este medio, no deberán quedar saldos pendientes de pago o acreedores, ni chequeras activas al momento de efectuar la solicitud. Caso contrario, deberás finalizar la gestión en tu Sucursal. Pasadas 72 h hábiles de efectuada la misma, recibirás la respuesta en tu correo electrónico, ya sea confirmando la baja pedida, o requiriendo del cierre de manera presencial en Sucursal. Cualquier otra duda, estamos a disposición. ¡Saludos!
11 de Noviembre a las 13:50 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Michelle M
03 de Diciembre a las 10:54 hs.