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Reclamo a Santander

Cuil inhabilitado por restricciones de com. a 7105/a 7106

[Solucionado]

Rechazada por bcra. Cuil inhabilitado por restricciones de com. A [números]/a [números].
no puedo comprar los dolares. Espere tiempo prudencial para reclamar, pero veo que no se modifica. No debo nada a nadie y solo tengo cuenta en el banco santander donde cobro mi sueldo.

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Hola Mónica, buenos días. Esperamos que estés muy bien.

    En relación a lo que nos mencionas, te sugerimos que analices si posees algunas de las restricciones para la operatoria con moneda extranjera en otra entidad bancaria. Ya que de ser si, alguna de estas condiciones están inhabilitando la posibilidad para que puedas operar con dólares. Desde nuestro sector, nos encantaría poder corroborarlo, pero si algunas de estas condiciones se encuentran en otra entidad bancaria no tenemos manera de poder verificar dicha información. Te informamos que más alla de las situaciones que mencionamos, el banco debe realizar una consulta al Banco Central para verificar que tu operación se encuentre habilitada. En caso de que el mensaje de rechazo de la operación de compra de dólares se indique: "Rechazada por BCRA. CUIL inhabilitado por restricciones de Com. A ****/A ****" esto significa que tenés restricciones registradas en ese organismo que surgen de productos en otras entidades financieras. Es por este motivo, que te pedimos que analices lo que te mencionamos anteriormente. Te compartimos al final de este mensaje un enlace donde se detallan todas las condiciones para la compra de dólar ahorro. Estamos a disposición. ¡Saludos!

    Enlace: ****s://bit.ly/3Fkp6lU

    17 de Febrero a las 8:47 hs.

  • Monica B

     

    Ni se tomaron el trabajo de responder.
    Cambiaré de banco.

    18 de Marzo a las 9:35 hs.

  • Monica B

     

    porque no tengo respuesta. Santander siempre hace caso omiso a los reclamos. Sera hora de cambiar de banco

    29 de Marzo a las 8:45 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Hola Monica. Queremos pedirte disculpas por la demora en responder.

    ¿Pudiste realizar el reclamo por otra vía? ¿Al día de la fecha te sigue arrojando el mismo error? Aguardamos nos indiques para poder asistirte.

    11 de Abril a las 13:34 hs.

  • Monica B

     

    Sigue saliendo el mismo error, por mensajeria del banco jamas responden.
    Siempre igual, dilatan los temas porque no saben encontrar la solucion

    11 de Abril a las 14:37 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica B

    16 de Mayo a las 9:57 hs.

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