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Reclamo a Santander

Cuenta inválida

[Solucionado]

Recién fui al cajero a realizar una extracción y cuando puse el monto total me saltó un cartel que decía "cuenta inválida", fragmente el monto para ver si podía retirarlo en partes, tampoco pude, el mismo cártel salió.
estoy intentando transferir el dinero a otra cuenta y no me lo permite, me dice que lo intente luego o no se puede transferir.
mi dni [números]

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Hola Florencia, buen día. ¿Cómo estás?

    En relación a lo mencionado, por cuestiones de seguridad, te contamos que será necesario que te acerques por tu sucursal de origen. Allí, un asesor podrá indicarte por qué motivo te arroja este mensaje y no estas pudiendo realizar estas operaciones. También podrá brindarte mayor detalle y ayudarte a encontrar una solución.

    Podes asistir a nuestras sucursales sin necesidad de solicitar un turno previo para realizar esta consulta. De igual manera, para poder brindarte una mejor atención y que no tengas que esperar, te sugerimos que solicites un turno para atención comercial. Al final de este mensaje te dejamos un enlace donde podrás coordinar tu visita.

    Si podemos ayudarte con algo más, estamos a disposición.
    Que tengas una linda jornada .

    Enlace: ****s://bit.ly/3GUmLOV

    06 de Abril a las 8:56 hs.

  • Romina R

     

    solución recibida:

     

    La realidad es que tuve que sacar turno en el Banco Santander más cercano y me desbloquearon la tarjeta, que se bloqueó porque había retenciones endientes y como no tenía fondos en la tarjeta para debitarse, la bloquearon

    21 de Abril a las 10:08 hs.

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