Reclamo a Santander
Hola. Me están realizando descuentos que desconozco y quisiera saber porque. Los ítems que me figuran son crédito transitorio y débito por crédito. En ningún momento solicite ningún crédito en el banco. Gracias y espero una pronta respuesta.
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Quieto saber si figuro en el veraz
Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no debo más ..pero sigo o no en el <a href="/veraz">Veraz</a>
Creatividad prendario con santander
Hola btwngo un crwd prendario por un auto con santander el cual me atrase y paso ahora a estudio y ellos me.piden que entregue el auto ya o inician demanda o tengo que abonar 8millones pero no me ofrecen un plan de pago no me dan opciones yo tengo la voluntad de pagar …
Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola, Ricardo. Buenas tardes. Ante todo, queremos ofrecerte disculpas por la demora en la respuesta. Hemos renovado el equipo de atención en TuQuejaSuma y nos encontramos analizando reclamos pendientes. En tu caso, te contamos que un crédito transitorio es una suma de dinero que el Banco te otorga automáticamente, en ciertas ocasiones, ya que estás realizando una operación para la cual no contás con saldo suficiente. Para que puedas efectuarla, el Banco cubre la diferencia de dinero y, cuando ingresa dinero a tu cuenta, lo debita en función de "Débito por crédito transitorio". Es decir, cobra el dinero que te brindó para cubrir una determinada operación. Estos créditos no tienen tasa de interés, por lo que devolvés el mismo valor que se otorgó en su momento. Si necesitás que te brindemos más detalle o si no quedó del todo claro, podés enviarnos las fechas e importes de ambos movimientos para corroborarlo. Aguardamos tu mensaje.
14 de Octubre a las 11:20 hs.
Ricardo A
Buenas tardes no me párese correcto xq nunca se me comunico dicha situación de préstamo la cual no hubiera aprobado xq la cuenta no estaba en uso creo q en ese caso se tienen q comunicar conmigo para dar mi aprobación o de lo contrario cerrar la cuenta tampoco sé cuál fue el monto y cuánto queda x descontar
14 de Octubre a las 11:35 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Ricardo, tené presente que el monto será el correspondiente al item "Crédito transitorio". Usualmente se trata de sumas pequeñas de dinero para cubrir una operación en particular. No deberás preocuparte, ya que, si verificás el item "Débito por crédito transitorio" es porque la totalidad fue saldada. No deberías volver a ver nuevos débitos bajo este concepto. Cualquier otra duda, avisanos.
14 de Octubre a las 13:48 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo A
22 de Octubre a las 12:21 hs.