Reclamo a Santander
En mi tarjeta de credito aparece un consumo pendiente de confirmar, el cual ya me he comunicado con la persona y me ha enviado el comprobante de que ese cargo no fue confirmado, la cual aun sigue apareciendo en mi tarjeta de credito y me bloquea limite disponible, solicito se quite de mi resumen para habilitar dicho limite.
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
Hola Marcelo, buen día. ¿Cómo estás?
Pedimos disculpas por la demora en responderte.
¿Aún seguís visualizando dicho consumo en pendiente de confirmación? Aguardamos.
02 de Marzo a las 8:38 hs.
Marcelo F
Hola que tal,
Desde ya gracias por responder. Asi es..sigo visualizando el consumo pendiente de confirmacion. Aguardo respuesta.
02 de Marzo a las 10:04 hs.
Santander Representante de Santander
Hola Marcelo, buenas tardes. ¿Cómo estás?
Queremos pedirte disculpas por la tardanza en nuestra respuesta.
¿El consumo al día de la fecha figura como pendiente de autorización o cambio de estado?
Aguardamos nos indiques para avanzar. Gracias.
06 de Abril a las 15:39 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo F
04 de Agosto a las 15:22 hs.