Reclamo a Santander
Hola buenos días. Quería hacer un reclamo de un pago que me están cobrando desde el banco que se llama
"com.reno.a.tarj.tit(12m) 01/03". Por lo que encontré, me están cobrando la renovación de la tarjeta pero a mi se me vence en el año [números], no entiendo por que me lo estarían cobrando. Me gustaría que no me lo cobren ya que es mucho dinero. Tuve que pagar la primer cuota para no atrasarme con el pago de la tarjeta. A su vez me gustaría la devolución del dinero o aunque sea que no me debiten mas ese dinero. Espero una solución y una respuesta. Muchas gracias.
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buenos días Gianluca. Te contamos que, si tu tarjeta es monoproducto, es decir, no se encuentra vinculada a una cuenta del banco, siempre se cobrará el servicio anual, en 3 cuotas. El servicio se cobra en toda entidad financiera.
Podés consultar esto, en el cuadro de comisiones del banco, disponible en la web, desde el siguiente link, en la sección Tarjetas.
Podemos sugerirte que el titular se acerques al banco para consutlar con nuestros ejecutivos las alternativas disponibles para unificar la tarjeta con una cuenta en lo que denominamos paquete. De esta manera, se bonifica la renovación anual, para los siguientes años.
Quedamos a disposición ¡Saludos! ****s://****santander.com.ar/banco/online/personas/acerca-de-nosotros/legales/comisiones-BCRA
17 de Agosto a las 9:34 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gianluca M
19 de Agosto a las 15:09 hs.