Reclamo a Santander
Buenas tardes, no puedo comprar dólares, me figura que estoy inhabilitado, no tengo deudas, pymes, atp, etc.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
Hola Fernando, buenos días. ¿Cómo estás?
En relación a lo mencionado, ¿ qué mensaje o error te arroja al momento de querer efectuar la operación?
Aguardamos nos indiques para poder asistirte. ¡Gracias!
17 de Marzo a las 11:43 hs.
Fernando
Buenas noches, me comunica que estoy inhabilitado para realizar compra de dólares por los artículos A**** y **** del BCRA.
17 de Marzo a las 21:06 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Fernando, buenas tardes. Queremos pedirte disculpas por la tardanza en nuestra respuesta.
En relación a lo mencionado, te sugerimos que analices si posees algunas de las restricciones para la operatoria con moneda extranjera en otra entidad bancaria. Ya que de ser si, alguna de estas condiciones están inhabilitando la posibilidad para que puedas operar con dólares. Desde nuestro sector, nos encantaría poder corroborarlo, pero si algunas de estas condiciones se encuentran en otra entidad bancaria no tenemos manera de poder verificar dicha información. Te informamos que más alla de las situaciones que mencionamos, el banco debe realizar una consulta al Banco Central para verificar que tu operación se encuentre habilitada.
Tal como nos indicas, si el mensaje de rechazo de la operación de compra de dólares es el siguiente: "Rechazada por BCRA. CUIL inhabilitado por restricciones de Com. A ****/A ****" esto significa que tenés restricciones registradas en ese organismo que surgen de productos en otras entidades financieras. Es por este motivo, que te pedimos que analices lo que te mencionamos anteriormente.
Por cualquier otra duda, quedamos a disposición. ¡Saludos!
06 de Abril a las 13:20 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando
04 de Agosto a las 15:21 hs.