Reclamo a Santander
Tengo mucha edad y problemas para manejarme con el celular.me ahderí al toquen y recibí un mail que lo confirma pero solo puedo acceder con el celular.pero mis transferencias y pagos los hago desde mi pc.como hago para que pueda acceder al "toquen" en mi home banking ?
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Luis, te contamos que podes realizar tus pagos desde tu PC, para ello cuando en tu PC te pida que ingreses el token de seguridad. Deberas alli ingresar en tu teléfono a nuestra App y desde Menú - Consultar Token va a aparecerte un número de 6 dígitos que es el que deberás ingresar en tu com****dora. Te pedimos nos comentes si pudiste realizarlo y de no ser asi nos cuentes en que paso no pudiste continuar para que podamos seguir asesorandote. Saludos.
21 de Mayo a las 8:42 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de luis A
09 de Junio a las 9:55 hs.