Reclamo a Santander
El viernes 25/10 realicé una extracción de dólares por ventanilla en una sucursal cercana a mi domicilio. El lunes 28/10 descubro que me debitaron la suma de $[números] en concepto de comisión por extracción de dólares. Por supuesto, al no ser advertida por nadie en el momento de que esto iba a suceder, me comunico telefónicamente con el banco y una operadora me contesta que ella no se puede hacer cargo por lo que el cajero me dijo o no en el momento de la transacción. Por supuesto, de haber tenido conocimiento de este robo, hibiero ido directamente a mi sucursal de origen a hacer el trámite. Pero no sólo considero ridículo el cobro de dinero por realizar una transacción que siempre pude hacer, como clienta de hace años, sin conflicto. Sino que lo que ne parece más desleal de parte de ellos es no ponerme en aviso para que yo tome la decisión de dejarme robar con esta "comisión" o no.
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Bcra relacionado a santander
Tengo libre de deuda, en ningún momento tuve deuda con el banco, sino que fue una viveza de quien me atendiò. Figuro en bcra y cada mes figura una deuda màs grande con la empresa en situacion 1. Solicito se regularice a la brevedad y me saquen del bcra porque me perjud…
No puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias
Hace 5 días no puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias. Me sale un mensaje "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor reintentá más tarde". Desisntalé la app, volví a instalar, generé nuevo token y nada...sigo sin poder pagar
No funciona modo desde app santander
El día de hoy en un supermercado hay 20% de reintegro pagando con modo. hice toda la compra y cuando fui a pagar con modo desde la app santander, escanee el qr, seleccione la tarjeta y me saltó un error diciendo que tenía que actualizar el token con la opción de gene…
Santander Representante de Santander
Buenos días Daiana! Intentamos comunicarnos al teléfono que tenés registrado en Santander, pero no contesta.
Podes comunicarte con Superlinea al ****-**** o bien a traves de nuestras redes sociales Twiter y Facebook. Gracias
29 de Octubre a las 9:37 hs.
Daiana D
No me ofrecieron ninguna solución. Me pidieron que me comunicara con en teléfono para decirme que el cargo estaba correctamente cobrado y tal, me derivaron a otro interno y me cortaron. No sólo se aprovechan del desconocimiento de sus clientes y les roban con esta comisión, sino qu además tienen una pésima atención telefónica.
02 de Noviembre a las 10:09 hs.
Daiana D
No me ofrecieron ninguna solución.
13 de Noviembre a las 15:34 hs.
Daiana D
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28 de Noviembre a las 7:26 hs.
Santander Representante de Santander
Daiana Buenos dís, nos comunicamos por privado. Ingresamos la gestion ********. Saludos
06 de Diciembre a las 14:59 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana D
06 de Diciembre a las 15:00 hs.