Reclamo a Santander
Buenas tardes, desde el banco santander me cobraron una comision por extraccion (ventanilla) de dolares.
llamo al banco y me indican que por que no era mi sucursal de origen me cobraron una comision de 5% mas iva. Pero al entrar al homebanking y en la parte de mis datos, me indican como sucursal a la que efectivamente fui.
por otro lado solo cobran comision por extraccion de dolares y no por pesos.
todo esto siendo clienta del banco por mas de 10 años.
la falta de informacion que se maneja en este banco es muy importante.
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Bcra relacionado a santander
Tengo libre de deuda, en ningún momento tuve deuda con el banco, sino que fue una viveza de quien me atendiò. Figuro en bcra y cada mes figura una deuda màs grande con la empresa en situacion 1. Solicito se regularice a la brevedad y me saquen del bcra porque me perjud…
No puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias
Hace 5 días no puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias. Me sale un mensaje "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor reintentá más tarde". Desisntalé la app, volví a instalar, generé nuevo token y nada...sigo sin poder pagar
No funciona modo desde app santander
El día de hoy en un supermercado hay 20% de reintegro pagando con modo. hice toda la compra y cuando fui a pagar con modo desde la app santander, escanee el qr, seleccione la tarjeta y me saltó un error diciendo que tenía que actualizar el token con la opción de gene…
Pao P
A mi me paso lo mismo, son pateticos en ese banco, no informan correctamente a los clientes por estas comisiones, es algo nuevo que surgió despues de las paso. Siempre para tener ventaja a costa de nuestros ahorros.
27 de Agosto a las 15:07 hs.
Santander Representante de Santander
Buenos días Natalia!, Intentamos comunicarnos pero no tuvimos éxito, te dejamos un mensaje en el contestador, seguimos insistiendo, Gracias
28 de Agosto a las 9:05 hs.
Natalia R
Buenos días, si llamaron está mañana y no llegue a atender. Por favor volver a comunicarse.
28 de Agosto a las 10:20 hs.
Natalia R
Buenas Tardes, en el dia de ayer se comunicaron conmigo despues del mediodia, me dijeron que iban a proceder con el reclamo. Que me llamarian a los 10 minutos por que tenian una demora en el sistema o de lo contrario me iban a mandar un mail. Haste este momento no sucedio ninguna de las dos cosas. Gracias
29 de Agosto a las 13:23 hs.
Santander Representante de Santander
Natalia Buenas Tardes, ingresamos la gestión ********. Saludos
29 de Agosto a las 14:01 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia R
29 de Agosto a las 14:01 hs.
Natalia R
solución recibida:
El reclamo fue solucionado favorablemente.
29 de Agosto a las 14:05 hs.