Reclamo a Santander
Me cobran en dólares servicios que deberían cobrar en pesos y el precio se termina elevando casi al doble!
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
Hola Gaston, buenos días. Esperamos que te encuentres muy bien.
En relación a lo mencionado, para que podamos asistirte correctamente, indicanos por favor a que servicios haces referencia. ¿Los mismos estan en la tarjeta de débito o crédito?
Aguardamos.
06 de Abril a las 9:18 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Gaston, gracias por la información brindada.
Los consumos de los servicios de plataforma del exterior como ser Netflix, Spotify, Facebook o PlayStation, etc. pueden ser presentados en el resumen de la tarjeta tanto en $ o en u$d en función a como la plataforma lo haya gestionado. Hay procesadores de pagos locales o del exterior y depende de cual use la plataforma, ingresara en pesos o en dólares. En el caso donde estos consumos son procesados en pesos por empresas argentinas, seguirás viéndolos en pesos, sin ningún cambio.
Si podemos ayudarte con alguna otra duda, quedamos atentos. ¡Saludos!
06 de Abril a las 12:16 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gaston S
04 de Agosto a las 15:18 hs.