Reclamo a Santander
Quisiera saber por qué aparece esto en el resumen:
22 julio 07 com.reno.a.tarj.tit(12m)
dice algo de renovacion de tarjeta en internet, pero yo no la renové ni me llegó una nueva.
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buenas tardes Carla. Te contamos que toda tarjeta de crédito que no se encuentre vinculada a una cuenta Santander, en sistema de paquete, siempre que la utilices te debitará el servicio mensual de mantenimiento. A su vez, independientemente del uso, cada año, se cobra la renovación anual, en 3 cuotas iguales. Si tenés cuenta en el banco, podemos sugerirte vincular tus tarjetas a esta, en sistema de paquete, así, para próximos años se bonifica este servicio. Gracias. Saludos.
18 de Julio a las 14:40 hs.
Carla A
Y cómo hago para vincular la tarjeta? La tarjeta pertenece a la cuenta, no se supone que está vinculada?
18 de Julio a las 14:44 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Carla, verificamos que sos adicional de la tarjeta que nos indicas.
En este caso, será necesario que el titular se acerque por sucursal para que puedan asistirla e indicarle como proceder si la tarjeta pertenece a un paquete de productos.
Quedamos atentos por cualquier otra duda. Que tengas una linda jornada.
01 de Agosto a las 12:30 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla A
02 de Agosto a las 15:23 hs.