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Reclamo a Santander

Cobro de cuenta

[Solucionado]

El año pasado me dijeron que si adhería servicios al débito automático de la visa, no se me iba a cobrar el cargo de cuenta. Hoy veo que se me débito casi dos mil pesos por ese motivo. Y desde agosto pedí la baja del servicio women, me dijeron que lo habían dado de baja y veo que también se cobra. Yo ya no se si es un chiste o qué. Mantuve la cuenta porque me dijeron que adhiriendo servicios no se me cobraba, adherí servicios al débito de la tarjeta cuando antes no la usaba por lo cual, también tengo los intereses de uso de la tarjeta. Necesito una solución urgente

Comentarios
  • Jennifer R

     

    Todavía nadie se comunicó conmigo

    05 de Mayo a las 15:47 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Jennifer! En referencia a tu reclamo para puedan darte una respuesta al respecto deberás comunicarte con Superlinea al ****-***-**** , solicitar que te deriven con el sector de Gestiones especiales. Gracias

    11 de Mayo a las 10:51 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jennifer R

    11 de Mayo a las 10:52 hs.

  • Jennifer R

     

    Es imposible comunicarme y gasto un montón de plata tratando de hacerlo. Ya bastante plata me sacaron. Deberían mínimo llamarme ustedes

    11 de Mayo a las 13:50 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jennifer R

    01 de Junio a las 11:43 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jennifer R

    01 de Junio a las 11:43 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jennifer R

    01 de Junio a las 11:44 hs.

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