Reclamo a Santander
Voy a cobrar por primera vez la beca progresar de nivel superior (universitario). Tengo dos inconvenientes: 1) anses me designó banco santander pero una sucursal que me queda muy alejada de donde vivo, quería saber si puedo cobrar en otra sucursal ya que tengo sucursales de santander que me quedan más cerca. 2) entiendo que tengo que sacar turno para atención en caja, pero desde la página para sacar turnos sale el siguiente cartel: "la atención por caja no estará habilitada para el público en general.
la atención por caja solo estará habilitada para el pago de jubilaciones y pensiones, depósitos/extracciones de cuentas en moneda extranjera con turno previo y para
depósito de cheques de terceros". No veo que dentro de las opciones esté mi situación y me gustaría saber como proceder.
espero respuesta, desde ya, muchas gracias.
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El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El banco me tomo el reclamo, pero en menos de dos días me lo tomaron como desfavorable. Ni siquiera me pidieron la denuncia penal hecha en la comisaría firmada por los oficiales que me atendieron, dónde…
Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Agustín, buen día. ¿Cómo estás? En relación a tu consulta, te contamos que visualizamos una caja de ahorro dada de alta y una tarjeta de débito que se encuentra en camino. Te informamos que es posible que el plástico llegue a la sucursal asignada como lugar de cobro, la cual podrás corroborar desde la página de Anses que te dejamos más abajo y solo debes ingresar tu CUIL. Por otra parte, te sugerimos ir realizando el seguimiento del envío de la tarjeta desde otro enlace que te compartimos al final de este mensaje. Allí, solo debes ingresar tu DNI. Si no visualizas tus datos aún, es probable que la misma se encuentre en proceso de grabación. Cuando se encuentre en distribución vas a poder visualizar el estado.En caso que así lo consideres, podrás aguardar a tener la tarjeta de débito activa y realizar el cobro de la beca por Cajero Automático. Una vez que el plástico llegue a la sucursal, para poder retirar el mismo, será necesario que solicites un turno para atención por Caja. Cualquier otra duda o consulta que tengas, estamos aquí.
07 de Octubre a las 10:00 hs.
Agustín I
Los links no los veo en el mensaje, el link de Anses para conocer mi sucursal asignada ya lo tengo, es la sucursal que comento me queda muy alejada de donde vivo. Me gustaría tener el link para el seguimiento del envío de la tarjeta. Por lo que entiendo, voy a tener que ir a esa sucursal a retirar mi tarjeta, verdad?
07 de Octubre a las 10:39 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Exacto, Agustín. Una vez que realices el seguimiento y la tarjeta se encuentre en la sucursal, deberás retirarla por allí solicitando un turno previo para Caja. Te volvemos a compartir el enlace donde podrás visualizar el estado del envío. También, te compartimos otro enlace donde podrás solicitar un turno de forma online cuando asistas a sucursal. Si aún no podes visualizarlos, avísanos por favor. ¡Saludos!
Seguimiento de envío Correo Andreani: ****s://santander.andreani.com/
Turnos online: ****s://bit.ly/3DnuZxg
07 de Octubre a las 11:53 hs.
Agustín I
Perfecto, muchas gracias!
07 de Octubre a las 12:29 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Por nada Agustín. ¡Gracias a vos! Quedamos atentos. ¡Saludos!
07 de Octubre a las 12:40 hs.
Agustín I
solución recibida:
Tuve que retirar la tarjeta en la sucursal que me quedaba lejos, muy amables igual. Ya no voy a tener que ir al lugar dado que tengo la tarjeta
19 de Octubre a las 13:24 hs.