Reclamo a Santander
Me hicieron pasar 4 debitos automaticos al banco, para no cobrarme el mantenimiento de cuenta.. Lo hice y me siguen cobrando.. Nadie atiende el telefono.. Nadie responde los chats.. Pero el debito lo hicieron.. Unos desvergonzados. No debe haber peor banco que el santander para con los clientes.. Tengo cuenta ahi hace 30 años
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Quieto saber si figuro en el veraz
Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no debo más ..pero sigo o no en el <a href="/veraz">Veraz</a>
Creatividad prendario con santander
Hola btwngo un crwd prendario por un auto con santander el cual me atrase y paso ahora a estudio y ellos me.piden que entregue el auto ya o inician demanda o tengo que abonar 8millones pero no me ofrecen un plan de pago no me dan opciones yo tengo la voluntad de pagar …
Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Eduardo M
Ni han siquiera respondido. ..no existe el cliente. Supuestamente pago una cuenta infinity .. hacen sentir bobo al cliente
17 de Mayo a las 7:55 hs.
Eduardo M
Fui al banco hice el reclamo, aún nada.. el cliente no solo no interesa sino que lo quieren engañan como si fuese un niño de 3 años. Son inescrupulosos. Defensa del consumidor no anda x covid, pero sin duda hare la denuncia
28 de Mayo a las 7:32 hs.
Eduardo M
no solo no solucionaron sino que la propuesta del banco para que no cobren el mantenimiento si yo pasaba debitos automaticos de servicios, fue un engaño.. por ejemplo no tomaron el telepeaje como debito automatico.. o el seguro de mi vehiculo.. aducen que yo podria pagar sin que eso sea automatico.. nadie llama a fin de mes a su tarjeta o al telepeaje a decir que se debite.. es automatico.. al banco santander rio, los clientes de 30 años del banco no le interesan ni un poco.. son peores que la peor empresa estatal
12 de Junio a las 9:22 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buenos días Eduardo! En referencia a tu consulta debes comunicarte con Superlinea al ****-***-**** desde ahí podran asesorarte al respecto. Gracias
18 de Junio a las 11:39 hs.
Eduardo M
debe ser una broma esa respuesta.. no solo me he comunicado sino he ido personalmente al banco, he sacado turno en medio de la pandemia.. y en vez de darme la razon inmediatamente , me dijeron que debian analizarlo.. no se puede entender.... un debito automatico deben analizarlo ? cuando habra defensa del consumidor hare el reclamo correspondiente por las vias legales.
18 de Junio a las 11:50 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo M
19 de Junio a las 11:07 hs.
Eduardo M
por que nadie me ha informado del banco que ha sido solucionado. es mas la semana pasada hice el reclamo en defensa del consumidor.. si el banco se digna a llamarme o enviarme un email o informarme por algun medio que me han devuelto el dinero y que no me cobraran mas po ese concepto cerrare el reclamo.. mientras no tenga ninguna solucion no lo cerrare.. por que no fue solucionado hasta el dia de hoy
22 de Junio a las 9:31 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buenos días, Eduardo. Ante todo, queremos pedirte disculpas por la demora en la respuesta. Hemos renovado el equipo de atención de TuQuejaSuma y nos encontramos revisando reclamos pendientes. En tu caso, vemos en sistema que pudiste efectuar el reclamo de la comisiones cobradas y las mismas fueron devueltas a tu cuenta, por lo que entendemos que el reclamo se encuentra solucionado. Sin embargo, te recordamos que todas nuestras bonificaciones tienen un plazo estipulado, por lo que puede que en un futuro, de acuerdo al convenio que te ofrecieron, vuelvas a percibir la comisión. Desde ya, cualquier otra duda o consulta, nos encontramos a disposición. ¡Saludos!
09 de Octubre a las 13:00 hs.
Eduardo M
no fue solucionado.. me hicieron pasar 4 debitos para bonificar mi cuenta.. y luego que me tome el trabajo de anularlos de las otras tarjetas. me dijeron que cambiaban la condicion..
09 de Octubre a las 13:19 hs.
Santander Representante de Santander
Eduardo, te pedimos disculpas por los inconvenientes. Sin embargo, desde aquí, vemos que se reclamaron las comisiones correspondientes y las mismas fueron devueltas a tu cuenta. ¿Recordás haber realizado ese reclamo?
13 de Octubre a las 11:04 hs.
Eduardo M
el ultimo reclamo no me lo devolvieron.. ademas de tener que tomarme el tiempo todos los meses y hacerme mala sangre cada vez que me quitan el dinero de mi cuenta demoran los dias que uds quieren y ademas por que debo hacerme problema para reclamar por algo que fue pactado y acordado por ambos
13 de Octubre a las 11:23 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Eduardo, te contamos que vemos en sistema el último reclamo cargado con fecha 4/08. El mismo está resuelto de forma favorable y las comisiones fueron devueltas a tu cuenta. Entendemos las molestias que pudieron ocasionarse al reclamar por el ajuste y te pedimos disculpas, pero entendemos que el reclamo ya se encuentra solucionado. Quedamos a disposición ante cualquier otra duda.
13 de Octubre a las 11:47 hs.
Eduardo M
no solo me devolvieron un reclamo.. y despues de esa devolucion me han vuelto a cobrar.. sin ir mas lejos el 29/9 otra vez..es mentira que fue solucionado..me han devuelto solo un reclamo y ademas no entiendo por que tengo que reclamar todos los meses..y sin exito en el reclamo.. solo 1 de 4. NO ESTA SOLUCIONADO.
13 de Octubre a las 13:25 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo M
15 de Diciembre a las 13:19 hs.