Reclamo a Santander
Hace dos días di de alta mi caja de ahorros junto a un préstamo en el banco santander río. Se me acredito el dinero en el instante pero cuando quiero sacar la clave token me dice que debo ir a un cajero con la tarjeta de débito, la cual lógicamente no la tengo. Debo realizar transferencias y pagar sueldos, nada de esto puedo realizar sin token. No me brindan ninguna solución más que esperar a que llegue la tarjeta cuando debería dejarme solicitarlo online y no demorarme más. Tengo el dinero estancado.
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
¡Hola Luis! Con relación al inconveniente, te consultamos:
1. ¿Tenés descargada la App Santander en tu celular?
2. ¿Tener tu Clave y Usuario Santander generados previamente?
3. ¿Tenés un email registrado? Podés corroborarlo desde la sección Mi Perfil en Online Banking.
Aguardamos tu respuesta junto a la imagen del error que te arroja la APP.
Gracias.
11 de Agosto a las 9:46 hs.
Luis A
Se adjuntó un archivo al reclamo
11 de Agosto a las 10:33 hs.
Luis A
Gracias por responderme. Si, tengo descargada la APP. Un email y número de celular registrado.
También tengo generada la Clave y Usuario Santander. Pero aun así no me deja.
11 de Agosto a las 10:33 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis A
12 de Agosto a las 14:31 hs.