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Reclamo a Santander

Clave home banking y tarjeta inhabilitada

[Solucionado]

Buenos dias, titular empresa, la clave home banking esta bloqueada y al ir al cajero para sacar nuevamente figura la tarjeta inhabilitada tambien, como se puede solucionar para poder operar nuevamente en home banking

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Luis! La clave Banelco consta de 4 dígitos (sólo números) y es la que usás para operar en cajeros automáticos con tu Tarjeta de Débito. Si no tenés clave, la olvidaste o bloqueaste podés blanquearla para seguir operando desde Online Banking ingresando en Mi Perfil que se encuentra presionando tu nombre, ubicado en el margen superior derecho de la pantalla, o en la App Santander, desde Menú principal » Clave Banelco. Seleccioná “Blanqueo de Clave Numérica” y confirmá la operación. Una vez realizado el blanqueo, deberás acercarte dentro de las 24 hs a un cajero de la red Banelco para generar tu nueva clave. Para realizar esta operación necesitás Tarjeta de Coordenadas o el Token de Seguridad asociado.

    Con respecto a la clave de OnlineBanking: Para generar o recuperar tu Clave y usuario Santander ingresá a Online Banking desde el siguiente link,
    https://www.santander.com.ar/banco/online/personas

    07 de Abril a las 9:26 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Garcia L

    07 de Abril a las 12:13 hs.

  • Garcia L

     

    Es una cuenta de empresa no persona fisica

    07 de Abril a las 16:40 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Luis! En este caso, debes acercarte personalmente para blanquear la clave de tu tarjeta. Previamente deberas solicitar un turno a traves de OnlineBanking o desde la App Santander. Gracias

    21 de Abril a las 13:14 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Garcia L

    21 de Abril a las 13:14 hs.

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