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Reclamo a Santander

Clave bloqueada

[Solucionado]

Se me bloqueó la clave de online banking y en una de las preguntas de seguridad para poder cambiar la clave desde la página figura mi número de celular viejo. Y no puedo ir al cajero . Cuando llamo no me atienden porque tengo la clave bloqueada. Necesito saber si hay otra manera de cambiar la clave o actualizar los datos

Comentarios
  • María E

     

    Jamás me respondieron para brindar ayuda, igualmente ya pude solucionar el problema por mi propia cuenta

    06 de Mayo a las 8:45 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Maria Eugenia! En referencia a tu consulta solo podras blanquear la clave Santander desde un Cajero de la red Banelco, en el Menu, debes seleccionar otras operaciones-claves-Blanqueo de Clave Santander. Gracias

    11 de Mayo a las 11:37 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María E

    11 de Mayo a las 11:39 hs.

  • María E

     

    solución recibida:

     

    .

    11 de Mayo a las 12:19 hs.

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