Reclamo a Santander
Hace 20 días estoy tratando cerrar mis cuentas del banco santander río.
el día 18/5 hice el cierre a través del homebanking, tal la nueva normativa del bcra.
deje las cuentas en cero, como corresponde para un cierre, y me indicaron que en 4 días hábiles tendría una respuesta.
como no la obtuve llamé en 2 oportunidades al call center y me indicaron que el cierre estaba pendiente, que ellos desde ahí no podían hacer nada ya que el trámite estaba en curso.
me tomaron los reclamos para una resolución que al día de hoy, 13 días hábiles posterior sigo sin respuesta.
al ingresar a mi homebanking veo ahora un sobregiro en mi cc con los cargos imputados el 30/5.
solicito la compensación de ese saldo y cierre inmediato de mi cuentas, tal lo solicitado en tiempo y forma.
los números de reclamo son:
[números]
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Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Bloqueo de la cuenta sin motivo
Me bloquearon la cuenta por recupero de impagos cuando no les debo nada ni siquiera tengo tarjeta de credito con ellos para arreglarlo me tengo que acercar a la sucursal lo cual me es imposible ya que estoy recien operado
MarcelaLidia P
lamentablemte no harán nada de eso. Son unos ladrones, a mi me pasaron lo que debia de las tarjetas a la cuenta corriente y me quieren cobrar una fortuna y me bloquearon las tarjetas sin posibilidad de volver a tenerlas. Lamento haber operado con este banco y ojalá el día de mañana no puedan seguir activos. Les deseo lo peor
07 de Junio a las 11:05 hs.
mariana R
solución recibida:
Finalmente llegó un mail indicando el cierre de mi cuenta, igual no se detalla los productos. así que sigo en la duda de que fue lo que se cerró, rogando que sean todos mis productos tal lo había solicitado.
15 de Junio a las 17:10 hs.