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Reclamo a Santander

Cierre de cuenta

[Solucionado]

A finales del [números] solicité el cierre de mi cuenta en el banco santander de córdoba pero, el representante del banco, informó que no podía hacerlo por un acuerdo con la empresa en donde trabajo. En marzo del [números] volví a insistir y comentó que no podía cerrar la cuenta por el mismo motivo. Después de varios reclamos y mails sin respuesta hoy me encuentro con un aviso de deuda por el mantenimiento de una cuenta que, claramente, no deseo tener, como manifesté en varias oportunidades. La persona responsable de atender mi cuenta es diego ezequiel carrara a quien le solicito no solo el cierre de la cuenta sino la anulación de todo cargo que se haya generado por no cumplir con mi pedido a tiempo.

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Buenos días [nombre].
    Mencionanos por favor si ¿ya iniciaste este reclamo vía sucursal u otros de nuestros canales digitales?.
    ¿Tenes actualmente habilitada tu clave santander y usuario ?para poder iniciar la solicitud de baja de cuenta por el online banking o la app santander.
    Aguardamos tu comentarios para continuar ayudándote por esta plataforma digital.

    08 de Junio a las 11:14 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo C

    28 de Julio a las 8:54 hs.

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