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Reclamo a Santander

Cierre de caja de ahorros

[Solucionado]

Pedí abrir una caja de ahorros en el banco santander río. Me dijeron que se iban a comunicar conmigo, me hicieron firmar un papel y me dijeron que en 15 días llegaría la tarjeta a mi casa. No he obtenido respuestas todavía. El asunto es que ya no quiero esa cuenta. Quiero cerrar la caja de ahorros que todavía no utilizo.

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Paula podes cancelar la cuenta desde online:
    Para dar de baja tu cuenta por Online Banking, ingresá en Menú principal » Solicitudes y trámites » Cuentas y paquetes » Consultas y Operaciones » Solicitar baja de producto y seleccioná el producto que querés dar de baja.

    25 de Junio a las 12:44 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula M

    25 de Junio a las 12:45 hs.

  • Paula M

     

    No, no fue solucionado porque no tengo la tarjeta y no tengo hombanking. Nunca recibí la llamada correspondiente.

    25 de Junio a las 12:49 hs.

  • Paula M

     

    Trato de entrar a online banking pero sale que tengo Tuenti o Personal, por eso no me valida la identidad. Un desastre todo, desde la información, hasta la carga de datos.

    25 de Junio a las 12:54 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Paula buenso días, podes tramitar el cierre de la cuenta desde tu sucursal solicitando turno previamente desde :https://www.santander.com.ar/banco/online/personas/canales-de-atencion/turnos-online

    28 de Julio a las 10:06 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula M

    10 de Agosto a las 15:48 hs.

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