Reclamo a Santander
No me acepta cbu de nadie para transferir me da invalido
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
¡Hola, [nombre]! Gusto en saludarte.
En relación a lo que nos mencionás, indicanos por favor desde qué medio intentaste realizar la transferencia ( Cajero automático, la app, Online Banking)
Asimismo, te recordamos que es necesario que cuentes con el Token de seguridad para realizar la operación por los medios digitales.
Te pedimos que nos brindes mayor información relacionada para poder ayudarte. Nos encontramos a disposición.
Quedamos a la espera de tus comentarios. ¡Que tengas un lindo día! Saludos.
11 de Enero a las 10:00 hs.
Santander Representante de Santander
[nombre], buenos días. Te pedimos que nos brindes tu DNI para poder ayudarte e identificarte, dado que el informado en la plataforma difiere. No obstante, te pedimos que intentes realizar la operación desde Online Banking, para verificar si existe algún inconveniente. Quedamos a la espera de tus comentarios. Nos encontramos a disposición. ¡Saludos!
12 de Enero a las 9:05 hs.
Santander Representante de Santander
En la cuenta involucrada no se verifican inconvenientes relacionados. Por ello será necesario volver a intentarlo, a través de online banking, teniendo en cuenta que es necesario contar con el Token de seguridad para poder realizar transferencias.
En caso de surgir mayores inconvenientes relacionados, será necesario que el titular se comunique con nosotros a través de nuestras redes sociales verificadas o el chat online para que lo podamos ayudar.
Quedamos atentos a tus comentarios. ¡Saludos!
12 de Enero a las 13:05 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B
19 de Enero a las 13:07 hs.