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Reclamo a Santander

Canje de puntos

[Solucionado]

Buenas tardes! hoy es la segunda vez que escribo en este sitio por el mismo tema, en la primer ocasión expliqué que el 8 de noviembre hice canje de puntos de súper club por 6 cupones para el ateneo, luego de varios reclamos y terminando en este sitio se comunicaron a la brevedad y resolvieron reenviar los mismos pero nunca sucedió, vuelvo a hacer varios reclamos y la contestación del banco es que se devolvieron los puntos y que puedo cambiarlos nuevamente ( pero ya no salen lo mismo) quiero me envíen los cupones al valor de lo canjeado en noviembre, juegan con el tiempo de la gente!

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Buenás tardes [nombre]! Hoy nos comunicamos por privado para informarte la resolución de santander y dejamos asentada tu sugerencia en referencia a la misma bajo el número CUAR********. Gracias

    31 de Enero a las 12:54 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R

    31 de Enero a las 12:55 hs.

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