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Reclamo a Santander

Cancelación de transferencia

[Solucionado]

Hice una transferencia usando el alias. Y estaba mal. Transferí a otra persona. Por error

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Hola Miriam, buenas tardes. ¿Cómo estás?

    En relación a lo mencionado, te contamos que el sistema para realizar transferencias posee varios pasos en los que el cliente debe aceptar previamente para que la operación se concrete. Si lamentablemente el cliente ingresa de manera errónea el CBU o Alias y la confirma, no se podrá reversar la operación desde la App Santander ni por Online Banking.

    En este caso, te sugerimos que te acerques a tu sucursal de origen para que un asesor pueda revisar la operación y evalué si existe la posibilidad de reversar dicha transacción.

    Podes concurrir a nuestras sucursales sin necesidad de solicitar un turno previo para la consulta que deseas realizar. De igual manera, para brindarte una mejor atención y que no tengas que esperar, te aconsejamos que pidas un turno previo para atención comercial.

    Te dejamos un enlace más abajo para que puedas coordinar tu visita a sucursal.

    Cualquier otra consulta, escribinos. Saludos.

    Enlace: ****s://bit.ly/3dNqAJ0

    10 de Marzo a las 15:28 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miriam N

    04 de Agosto a las 15:21 hs.

  • Miriam N

     

    ccc

    05 de Agosto a las 12:58 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miriam N

    09 de Agosto a las 15:35 hs.

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