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Reclamo a Santander

Cancelacion de compra lifecell

[Solucionado]

El 7 de mayo por medio de facebuk, vi la crema lifecell que se anunciaba como tratamiento gratis por un mes, le di clik en comprar y ahí decía 260 mxs más abajo me pedía los datos de mi tarjeta de crédito, yo creo que era un requisito para el envío. A los 5 minutos me envió un correo santander donde me decía que se habían autorizado 2 cargos en dólares unos por 189 y otro por 14.50 motivo por el cual, pido la cancelación inmediata de estas 2 partidas. Por engañosas y fraudulentas. Buenos días

Comentarios
  • Angel C

     

    Con santander, la reclamación se hizo el 7 de mayo, me dijeron que en 10 días habiles me daban respuesta, Saludos

    15 de Mayo a las 11:07 hs.

  • Angel C

     

    Espero y ya se halla cancelado la operación, buen día

    15 de Mayo a las 11:09 hs.

  • Angel C

     

    El día 7 de mayo metí mi queja y me dijeron que en 10 días hábiles me daban solución a mi problema, y ya estamos a 26 y no he recibido ninguna respuesta, parece que estuvieran de acuerdo en perjudicar al cliente.

    26 de Mayo a las 13:05 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angel C

    19 de Julio a las 8:03 hs.

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