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Reclamo a Santander

Cambio de sucursal por cierre

[Solucionado]

Hola que tal mi reclamo es porque la sucursal de la ciudad de jose c paz cierra y me cambian a una sucursal de grand bourd la cual me queda lejos y es una zona la cual no circulo. El cambio fue una imposición la cual a mi como cliente nadie me consulto. Hice el reclamo con nro. [números] y nadie te da una solución. Solicite que se me pase a la sucursal de la ciudad de san miguel debido a que mi empleador tiene cuenta ahí y trabajo en esa ciudad. Se entiende me están cambiando a una sucursal la cual me queda a kilómetros de mi casa y mi trabajo.

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Buen día Guillermo, en el día de hoy intentamos comunicarnos al teléfono de referencia, pero no responde, te dejamos un mensaje en el contestador. De igual manera, verificamos que ya se encuentra efectuada tu solicitud de migración a la sucursal de San Miguel mediante la gestión ********. Recordá que podes comunicarte con nosotros mediante nuestro Centro de Atención Súper Línea - lunes a viernes de 8 a 21 horas
    Desde Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires: (+****) ****-****
    Desde el interior (sin cargo): ****-***-**** o a través de nuestras redes sociales Facebook y Twitter. Saludos

    04 de Diciembre a las 11:48 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de guillermo V

    04 de Diciembre a las 11:49 hs.

  • Guillermo V

     

    solución recibida:

     

    Muchasss graciassss recomendable el sitio en menos de 48 hs me respondieron

    04 de Diciembre a las 15:27 hs.

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