Reclamo a Santander
El sistema de asignación de turnos para atención por caja, identificados por distintas letras, se asigna según el producto que tiene contratado cada cliente y la renta que el mismo le genera al banco. En otras palabras, si el cliente le deja más dinero al banco este lo atiende mejor o más rápido.-
si ese es el criterio del banco, a mi entender injusto, inmoral y discriminatorio, sugiero implementarlo también en los cajeros automáticos y terminales de autoservicio, en los cuales se han equivocado y se aplica el democrático criterio de “quien llega primero pasa primero”.-
todos los clientes merecen la misma atención y trato, indistintamente del dinero que cada uno le haga ganar a la entidad. Es un principio que antepone a la persona como persona antes de lo material, y el respeto a la misma.-
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
GABRIEL E
no se dignaron responder la queja, con el agravante de que debiendo concurrir por caja en virtud de que ningún cajero o terminal de autoservicio entregaba plata (problema atribuible a la sucursal o banco), me cobraron comisión por el servicio de caja.-
14 de Marzo a las 6:41 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GABRIEL E
06 de Abril a las 9:08 hs.