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Reclamo a Santander

Cajero se trabó

[Solucionado]

Hola qué tal, buenas tardes...

el día 02/03/22 fuí a realizar un deposito, pero la maquina se trabó, me saltaba un error y decía "fuera de servicio" lo cual no me devolvió devolvió dinero ni tampoco me largó el ticket de deposito realizado. Qué puedo hacer? necesito devolver ese dinero lo más antes posible

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Hola Ariel, buen día. ¿Cómo estás?

    En relación a lo mencionado, ¿ el deposito lo realizabas en tu cuenta Santander o era para otra cuenta? ¿Realizaste el reclamo por otro canal u otra vía?

    Indi

    08 de Marzo a las 8:34 hs.

  • Ariel C

     

    Hola buen día... hacía otra cuenta Santander, quise llamar a atención al cliente por medio de reclamos pero me dice que están sin servicio, solamente realize reclamos por este medio de "Tu queja suma" me han contestado pero después no me confirmaron nada

    Número de caso : *******
    Ese es el número de caso que ya había hecho la semana pasada

    08 de Marzo a las 8:56 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    Hola Ariel, buenos días.

    Queremos pedirte disculpas por la demora en responderte.

    ¿Pudiste canalizar el reclamo por otro canal? Aguardamos nos indiques para continuar. ¡Gracias!

    06 de Abril a las 13:34 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ariel C

    04 de Agosto a las 15:21 hs.

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